先日、弊社講師陣にお歳暮を贈った。
この追い込みの多忙期、講師陣に多くの協力をいただいている。
感謝の気持ちを講師本人とご家族の皆様に少しでもお伝えできればと思う。

お歳暮は九州の井筒屋さんにお願いした。
私の名前の「桒」は機種依存文字のため、ネットショッピングでは入力できないことがある。
その場合は仕方がないので、平仮名で「くわ」と書く。
今回もそのようにしたら、井筒屋さんから、「熨斗のお名前は平仮名で良いのでしょうか。」と問い合わせがあった。
機種依存文字の話をして、平仮名にしていただいた。

実際に届いてみると、「桒」と正しい漢字で書いてある。
とても嬉しかったけれど、そこで頭に？が浮かぶ。
なぜなら、私、「桒」という漢字であることをお伝えしていないから。

きっと、会社名で検索され、私の名前を見つけられたのだろう。
これが老舗のデパートの提供品質なんだ。
感動メーターが振り切れた。

期待を超える心のこもったサービスや商品だけが感動を呼ぶ。
あらためて自分自身が体験した。
当塾においても、塾生、保護者様に感動して頂ける価値を提供していきたい。